Gemeinsam Helfer schützen. Leben retten. Werte wahren.

Die MedX5 GmbH & Co. KG mit Sitz in Friedberg (Bayern) ist ein spezialisiertes Unternehmen für Notfallmedizin und Sicherheitstechnik. Wir versorgen Unternehmen, Organisationen und öffentliche Einrichtungen mit modernen Defibrillatoren, ergänzenden Sicherheitslösungen sowie passenden Service- und Schulungsangeboten.

MedX5 ist Teil der international tätigen Safe Life Gruppe mit Hauptsitz in Schweden. Mit über 40 Partnerunternehmen weltweit zählt die Gruppe zu den führenden Organisationen im Bereich Defibrillatoren, Ausbildung, Training und Service für Ersthelfer sowie Laien-Defibrillation.

Unsere Maxime lautet: Helfer schützen – Leben retten – Werte wahren. Sie prägt unser tägliches Handeln und unseren Anspruch, mit innovativer Technik, kompetenter Beratung und praxisnaher Ausbildung einen echten Beitrag zur Notfallversorgung zu leisten.

Wir suchen Dich

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) .

In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Aufträge und Abläufe zuverlässig, strukturiert und termingerecht bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen zusammen und trägst entscheidend dazu bei, dass aus gutem Service langfristige Kundenzufriedenheit wird.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten, Preisabstimmungen und Lieferauskünften
Eigenständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auftragsbestätigung
Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie offenen Vorgängen
Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsbearbeitung
Bearbeitung von Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und internen Abteilungen
Pflege von Stammdaten sowie Dokumentation im System

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Engagement
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden

Das erwartet Dich bei uns

Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem Unternehmen mit gesellschaftlicher Relevanz
Die Sicherheit und Stärke einer international tätigen Unternehmensgruppe
Die Möglichkeit, einen direkten Beitrag zu mehr Sicherheit und besserer Notfallversorgung zu leisten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen und Verbesserungsvorschläge
Eine strukturierte und intensive Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld
Kostenloser Kaffee an der Kaffeebar
Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Dann freuen wir uns auf Deine kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

#J-18808-Ljbffr

MedX5 Ltd. & Co. KG

Jobs:

Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

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