Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) - Meliá Frankfurt City

Bereich: Gästeerlebnis und Kundenservice

Standort

Frankfurt, DE

Req Id: 37808

“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”

Entdecken Sie bei Meliá einen Weg ohne Grenzen, auf dem Ihnen unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Tauchen Sie ein in eine Reise, die Sie durch verschiedene Länder führt und Sie Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.

Meliá's way to work!

Benefits

Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr, um sich ausreichend zu erholen.
Wir übernehmen die Kosten des Deutschland-Tickets für Sie, damit Sie mobil sind.
Sie erhalten vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für Ihre Verwandten und Freunde.
Sie profitieren von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit.
Sie arbeiten in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit Ihnen wachsen möchte.
Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Wir bieten Ihnen interne und externe Trainings sowie interne Karrieremöglichkeiten.
Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich wie privat weiterzuentwickeln und Ihre eigenen Ideen einzubringen.
Sie erhalten kostenfreie Tee-, Kaffee- und Kaltgetränke sowie eine kostenfreie, frische Vollverpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine.
Wir stellen Ihnen kostenfreie Dienstkleidung und reinigen diese sowie Ihre private Businesskleidung.
Wir veranstalten regelmäßig Teamevents und Partys.
Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
Sie profitieren von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung und mehr von über 600 Marken.
Durch unser Programm „Inspiring Friends“ haben Sie die Möglichkeit, 1.000 € Prämie zu erhalten, wenn Sie neue Mitarbeitende werben.
Bei uns erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag.

Während Ihrer Ausbildung lernen Sie das vielseitige umfeld im Meliá Frankfurt City kennen - darunter unsere 1.400 m² große Bankettfläche, das All Day Dining Restaurant Neu Frankfurt, das Housekeeping, die Rezeption den Roomservice sowie den Fine-Dining-Bereich mit dem Restaurant & Skybar oben, darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in weitere zentrale Hotelabteilungen wie Reservierung, Buchhaltung und die exklusive THE LEVEL Lounge.

Das lernen Sie:

Freundliche Begrüßung, kompetente Beratung und professionelle Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Durchführung von Check-in und Check-out
Erstellung von Angeboten und Rechnungen
Beratung und Betreuung unserer Gäste im Restaurant- und im Veranstaltungsbereich
Fachgerechter Umgang mit Speisen und Getränken unter Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards
Führen von Verkaufsgesprächen, Mitwirkung bei der Planung von Veranstaltungen
Mitarbeit bei der Reinigung und Pflege der Hotelzimmer gemäß unseren Qualitätsstandards

Das bringen Sie mit:

Einen guten Realschulabschluss
Eine positive Ausstrahlung sowie Begeisterungsfähigkeit
Freude am Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Gästen
Hohes Engagement und eine ausgeprägte Motivation
Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Bereitschaft für Feiertags- und Wochenendarbeit
Gute Deutsch- und Englischkentnisse
Spaß an der verbindliche und regelmäßige Teilnahme am Berufsschulunterricht in der Bergiusschule Frankfurt am Main

Equal Opportunity Statement

Wir setzen uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen. Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind.

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