Herzlich Willkommen bei Odendahl & Heise!

Seit über 50 Jahren steht unser Autohaus für Qualität, Service und Kompetenz in Köln.

Als Vollfunktionshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie als Seat-, Cupra- und Škoda-Service Partner bieten wir unseren Kunden mehr als nur Mobilität – wir schaffen Begeisterung rund ums Automobil.

Mit rund 110 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein verlässlicher Partner für unsere Kunden, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Wert auf Teamgeist, Entwicklung und Nachhaltigkeit legt.

Sie möchten mehr bewegen als nur Fahrzeuge? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Karosserie (m/w/d).

Aufgaben

Ihre Chance – Ihre neue Aufgabe:

Als Karosserie-Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – technisch versiert, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Sie tragen maßgeblich zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei und gestalten die Kundenbindung aktiv mit.

Sie beraten unsere Kunden kompetent und serviceorientiert zu allen Themen rund um Karosserie, Unfallschäden und Reparaturen
Sie übernehmen die fachgerechte Abstimmung der Reparaturmaßnahmen – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Sie stimmen die Reparaturumfänge und die entsprechende Zahlungsart gemeinsam mit dem Kunden ab
Sie gestalten eine vertrauensvolle Kundenbeziehung mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit und langfristigen Loyalität
Sie koordinieren und überwachen die optimalen Abläufe im Karosseriebereich – stets mit Blick auf Effizienz und Teamauslastung
Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Teilelager und Versicherungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Serviceprozess

Qualifikation

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Schadenmanager (m/w/d) wünschenswert
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, min. Sprachniveau C2
Führerschein Klasse B

Benefits

Das können Sie erwarten:

30 Tage Urlaub
Teamorientierte Arbeitszeitgestaltung
Mitarbeiter- und Teamevents
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Krankenversicherung
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen, inkl. regelmäßiger Hersteller-Schulungen
Die Chance, Teil eines etablierten Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit zu werden
Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Ihr Weg zu uns:

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

#J-18808-Ljbffr

Odendahl Heise

Jobs:

Serviceberater Karosserie (m/w/d) - Odendahl & Heise GmbH

Weitere Unternehmen

Weischer.Solutions GmbH

SMW Bodensee Immobilien GmbH & Co. KG

Premium Cars Peters GmbH & Co. KG

elko Technik