Customer Service Specialist (m/w/d) Logistik & E-Commerce

Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Großunternehmen) dreidimensionale Werbeträger und unterstützen sie in den Bereichen Online-Shop-Fulfillment mit eigenen Webstores und der nachgelagerten Logistik.

Aufgaben

Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Retouren von Kunden und aus unseren E-Commerce Shops.
Anlaufstelle für Kunden innerhalb unseres Kundenservice.
Koordinierung und Kommunikation zwischen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen.
Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Logistik Team.
Planung und Steuerung von Kundenaktionen

Profil

Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce und / oder Logistik.
Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und Freude im Umgang mit Kunden.
Organisationstalent und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch).
Eine kaufmännische Ausbildung in den Bereichen Handel, E-Commerce, Logistik oder Spedition, idealerweise mit einer entsprechenden Zusatzqualifikation.
Sicherer und qualifizierter Umgang mit digitalen Anwendungen und Tools, Warenwirtschaftssystemen, Shop-Backend im E-Commerce und allen MS Office Anwendungen.

Eine interessante und vielseitige Aufgabe mit persönlichem Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Dienstleistern.
Gezielte Einarbeitung und eine dauerhafte Qualifizierung.
Kurze Entscheidungswege, Teamarbeit und ein hybrides Arbeitsmodell.
Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem fortschrittlichen und agilen Unternehmensumfeld.
Individuelle Benefits.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr

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