Overview

Systemtechniker (2nd Level Support) (m/w/d) bei SUP Media. Das Unternehmen ist ein Full-Service-IT-Dienstleister, der seit 1999 IT-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen anbietet. Das Portfolio umfasst IT-Infrastruktur, Cloud-Services, Business-Lösungen sowie Managed Services. Mit über 20 Standorten in Deutschland, Österreich und Rumänien betreut das Unternehmen mehr als 2.000 Kunden. Die Unternehmensgruppe betreibt sieben Rechenzentren in Europa, davon fünf in Deutschland, um höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards zu gewährleisten. Ein besonderer Fokus liegt auf der kontinuierlichen Weiterbildung der Mitarbeiter; über 500 Zertifikate wurden erworben, um höchste Servicequalität und technisches Know-how sicherzustellen. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation, IT als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.

Aufgaben

Für unseren namhaften Kunden in Frankfurt am Main, der als globaler Akteur im Profisport bekannt ist, suchen wir einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise- und Cloud-Umgebungen
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
Unterstützung im täglichen Betrieb
direkter und kontinuierlicher Telefon- und E-Mail-Kontakt
selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
3 Jahre Berufserfahrung
ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell SharePoint sowie MS Defender, Intune und Teams
Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
Sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
Microsoft-Zertifizierungen (M365/Azure/Exchange/SharePoint) erhöhen Deine Chancen
Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

Benefits

Diese Benefits erwarten Dich, individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

Mitarbeiterevents
Weiterbildung
Subventioniertes Mittagessen
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mentorenprogramm
Warm- und Kaltgetränke
Obstkorb
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenerstattung
Firmenwagen
Job-Fahrrad
Parkplatz
Flexible Arbeitszeit
Sportangebot
Betriebliche Altersvorsorge
Job-Ticket
Notebook und Smartphone
Workation

Deutschlevel mind. C1, bzw. fließende Deutschkenntnisse.

Gehalt je nach Erfahrung ca. 50.000 €.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Staffing and Recruiting

Referrals erhöhen Deine Chancen, bei SUP Media interviewt zu werden.

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