„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.

SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung. Mit eigenen Mitarbeitern in 26 Ländern und Partnern in über 40 Ländern ist SurTec weltweit aktiv. Unsere fünf Anwendungsbereiche - Industrielle Teilereinigung, Metallvorbehandlung, Funktionale Beschichtungen, Funktionale und Dekorative Galvanik - bedienen weltweit eine Vielzahl von Branchen.

Sie unterstützen unser Team als

Customer Service Specialist (w/m/d)

Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung mittels SAP ERP
Monitoring der Auftragsabwicklung
Erstellung von Beförderungspapieren für Nichtgefahrgüter und Gefahrgüter für den Transport per Straße oder See
Verständnis für den Export und die Zolldokumente
Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache inkl. monatliches Tracking der Lieferperformance
Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im SAP C4C System (CRM)
Begleitdokumente für den gelegentlichen Paketversand national & international
Projektmitarbeit
Befristeter Arbeitsvertrag für zwei Jahre

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service
Kenntnisse in ERP/SAP wünschenswert, CRM sowie MS Office
Grundkenntnisse in Zoll und Exportkontrolle
Grundkenntnisse der Vorschriften zur Beförderung von Gefahrgütern - ADR / IMDG (wir bieten Schulungen an)
Deutsch verhandlungssicher und gute Sprachkenntnisse in Englisch
Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig

Vielfalt & Integration

Eine Diversität an Erfahrungen, Ansichten und Personen macht uns erfolgreicher.

Nachhaltigkeit & Soziales Engagement

Wir fördern soziale und nachhaltige Projekte und Ihr Engagement darin.

Persönliche Entwicklung

Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.

Gute Anbindung

Erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz stressfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto.

Sicheres Arbeitsumfeld

Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.

SurTec Deutschland GmbH

Jobs:

Customer Service Specialist (w/m/d)

Weitere Unternehmen

SUAVIA Gesundheit gGmbH

Zweckverband Abwasserbeseitigung Oberes Waldachtal

Hinze Fensterbau GmbH

S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH, family support GS II