Die Thüga Energie GmbH versorgt rund 110.000 Kunden mit Strom, Erdgas und Wärme in den Regionen Hegau/Bodensee, Allgäu-Oberschwaben und der Pfalz. Als modernes, kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen gehören wir zur Thüga-Gruppe, Deutschlands größtem kommunalen Energienetzwerk, mit insgesamt 4,6 Millionen Strom- und 2,1 Millionen Erdgaskunden. Die Thüga Energie engagiert sich intensiv im Bereich erneuerbarer Energien und Wärmeversorgung.

Für unseren Standort in Rülzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum.

Zeigen Sie unseren Kunden im persönlichen Gespräch das gesamte Spektrum unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie beantworten zuverlässig alle Fragen rund um die Energielieferung und schaffen durch Ihre kompetente Beratung eine vertrauensvolle Bindung zu unseren Kunden.

Ihre Aufgaben

Persönliche Beratung von Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
Beratung zu Strom- und Erdgasangeboten, Wärmelieferverträgen, Internettarifen, Photovoltaiklösungen und weiteren energienahen Dienstleistungen
Unterstützung bei Fragen zur Abrechnung und Vertragsangelegenheiten
Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen per Brief und E‑Mail
Telefonische Kundenbetreuung
Mitwirkung bei Vertriebsaktionen, Veranstaltungen und Messeauftritten

Ihr Profil

Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt
Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Energie- oder Dienstleistungssektor
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
Souveränität auch in herausfordernden Gesprächssituationen
Sicherer Umgang mit MS Office; SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Wettbewerbsfähige Vergütung durch unseren Thüga‑Tarifvertrag, einschließlich Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und leistungsabhängiger Vergütung (anteiliges 14. Monatsgehalt). Zudem legen wir großen Wert auf langfristige Absicherung und unterstützen Sie mit einer von uns vollständig finanzierten Betriebsrente
Fachliche und persönliche Entwicklungschancen, fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. in der Thüga Plus Akademie und dem E‑Learning‑Campus haben Sie nahezu unbegrenzte Schulungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – speziell zugeschnitten auf die Anforderungen der Energieversorgung
Bei Vollzeit 30 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage an Heiligabend und Silvester
Getränke erhalten Sie kostenlos und eine Bezuschussung zum Mittagessen
Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, wie z. B. JobRad, Hansefit, IT‑Leasing, corporate benefits usw.
Ein persönlicher wertschätzenden Umgang, der die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen prägt, ist für uns besonders wichtig

Sind Sie Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Sofia Lorenz.

Thüga Energie GmbH
Bahnhofstraße 104
67105 Schifferstadt

#J-18808-Ljbffr

Thuega Energie Gmbh

Jobs:

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum

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