Die visuplus gmbh entwickelt mit visuplus® eine ERP-Software speziell für Ingenieur- und Planungsbüros. Unsere Lösung unterstützt Unternehmen bei Projektsteuerung, Zeiterfassung, Projektcontrolling und Abrechnung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ERP Consultant / technischen Support (m/w/d), der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt, Supportfälle analysiert und Anforderungen aus der Praxis gemeinsam mit unserer Entwicklung in die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems einbringt.

Eintrittsdatum: ab sofort

Karrierelevel: Berufserfahrene

Beschäftigungsart: Vollzeit

Arbeitsort: Hybrid (Gräfenhainichen, Salzatal) oder Remote

Tätigkeitsfeld: ERP Consulting / Technischer Support

Gehalt: Attraktives Gehalt und langfristige Perspektive

Über uns

Die visuplus gmbh ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen und entwickelt eine ERP-Lösung speziell für Ingenieur- und Planungsbüros. Unsere Software unterstützt Unternehmen bei der Steuerung von Projekten, Zeiterfassung, Projektcontrolling und Abrechnung.

Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit, direkte Kommunikation und pragmatische Lösungen. Entscheidungen werden bei uns schnell getroffen, Ideen können unmittelbar umgesetzt werden.

Unser Team arbeitet eng zusammen – Entwicklung, Support und Kunden stehen im direkten Austausch. Dadurch können wir unsere Software kontinuierlich weiterentwickeln und gezielt an die Anforderungen unserer Kunden anpassen.

Bei uns erwartet dich kein anonymer Konzern, sondern ein kleines, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.

Mehr als nur ein Job

Hybrid oder Remote
Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
Kollegiales und unterstützendes Team
Küche und freie Getränke
Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Weiterbildungen

Ihre Aufgaben

Du arbeitest direkt mit unserer Entwicklung zusammen und kannst die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems aktiv mitgestalten.

Support und Schulung unserer ERP-Anwender aus Ingenieur- und Planungsbüros
Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Unterstützung unserer Kunden bei Projektsteuerung, Zeiterfassung und Abrechnung
Fehleranalyse in Anwendung und Datenbank
Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

Das bringst du idealerweise mit:

Erfahrung mit ERP-Systemen oder Unternehmenssoftware
Erfahrung in Kundenschulung, Support oder ERP-Consulting
Grundkenntnisse in SQL-Abfragen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
Fähigkeit, Kunden verständlich zu beraten
Analytisches und lösungsorientiertes Denken
Höflicher und respektvoller Umgang mit Kunden
Verständnis für Unternehmensprozesse
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Dann kontaktiere uns gerne oder sende uns direkt deine Bewerbung.

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