visuplus entwickelt seit 25 Jahren eine ERP-Software speziell für Ingenieur- und Planungsbüros.
Mit unserer Lösung steuern unsere Kunden Projekte, Zeiten, Leistungen und Abrechnung.

Wir sind ein kleines, technisch geprägtes Softwareunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kundenkontakt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ERP Consultant / Technischen Support, der unsere Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung unterstützt.

Du arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen und hast direkten Einfluss auf Produktverbesserungen.

Support für unsere ERP-Software bei Ingenieur- und Planungsbüros
Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Fehleranalyse in Anwendung und Datenbank
Unterstützung unserer Kunden bei Projektabrechnung, Zeiterfassung und Projektcontrolling
Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen
Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung mit der Softwareentwicklung
Unterstützung bei Konfiguration und kleineren Anpassungen

Erfahrung mit ERP-Systemen, Projektsoftware oder Unternehmenssoftware
Verständnis für betriebliche Abläufe (z. B. Projekte, Zeiterfassung, Abrechnung)
technisches Verständnis für Software und Datenbanken
SQL-Grundkenntnisse von Vorteil
Programmierkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
strukturiertes und analytisches Arbeiten
Freude an Kundenkontakt und Problemlösung

Von Vorteil:

Erfahrung in Ingenieur- oder Planungsbüros
Erfahrung im ERP-Consulting oder ERP-Support

Mitarbeit in einem kleinen, engagierten Softwareteam
direkter Einfluss auf Produktentwicklung und Verbesserungen
abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Technik und Kundenberatung
enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
kurze Entscheidungswege ohne Konzernstrukturen
flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zu Homeoffice

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visuplus gmbh

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ERP Consultant (m/w/d)

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