Deine Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Anfragen von Eigentümern, Mietern und Handwerkern – telefonisch und per E-Mail
Aufnahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Schadensmeldungen, Störungen und anderen Anliegen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im Verwaltungssystem
Unterstützung der Property Manager bei administrativen Aufgaben
Bearbeitung einfacher Mietangelegenheiten (Korrespondenz, Dokumentenversand etc.)
Dokumentation von Vorgängen und Eskalation komplexer Fälle an das Property Management
Mitgestaltung unserer Prozesse und Arbeitsweisen - deine Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen

Dein Profil

✅ Erforderlich

Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon sowie Gelassenheit im Umgang mit fordernden oder emotionalen Gesprächspartnern
Echter Kundenfokus: Du willst Anliegen lösen, nicht nur weiterleiten
Grundlegendes Verständnis der Abläufe in der Hausverwaltung
Spaß an digitalen Tools und modernen Arbeitsmitteln - MS Office beherrschst du sicher, neue Software lernst du schnell
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

➕ Von Vorteil – aber kein Muss

Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbar
Praktische Erfahrung in der Immobilienverwaltung - z. B. als Verwalter:in, als Assistenz oder im Sekretariat einer Hausverwaltung
Zertifizierung als WEG- oder Mietverwalter
Erfahrung mit Verwaltungssoftware oder Ticketsystemen

Warum wir?

Gestaltungsspielraum: Wir sind ein wachsendes Unternehmen - deine Ideen für bessere Prozesse sind gefragt und werden umgesetzt
Teamkultur: Kollegialität und Motivation prägen unseren Alltag – wir unterstützen uns gegenseitig, lachen viel und wollen gleichzeitig richtig was bewegen
Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice nach der Einarbeitung
Smarte Arbeitsweise: Wir setzen auf clevere Prozesse und Automationen, damit Arbeit effizient bleibt und nicht doppelt gemacht wird
Weiterbildung: Wir fördern deine Entwicklung – u. a. durch die Möglichkeit einer Verwalter-Zertifizierung
Faire Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt

Über uns

Du möchtest Teil von Zenveo werden?

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Startup mit flachen Hierarchien, das Teamarbeit, Innovation und persönliche Weiterentwicklung fördert?

Dann ist die Hausverwaltung von Zenveo der perfekte Ort für Dich. Wir sind auf der Suche nach motivierten Talenten in Berlin, München und Leipzig. Besonders freuen wir uns über Initiativbewerbungen von engagierten und kreativen Köpfen. Auf Kununu kannst Du interessante Erfahrungsberichte unserer Mitarbeiter lesen und mehr über unsere Unternehmenskultur erfahren.

Unsere Mission

Durch Effizienz, Transparenz und maßgeschneiderte Services schaffen wir ein herausragendes Verwaltungserlebnis für Eigentümer. Gemeinsam mit unseren Experten gestalten wir den Wohnraum von morgen und treiben die Entwicklung des Gebäudebestandes voran.

Was wir tun

Wir bieten umfassende Dienstleistungen, die alle Aspekte der Hausverwaltung abdecken: Von der Instandhaltung über die Mieterbetreuung bis hin zur Wertsteigerung der Immobilien. Unsere Software stellt den Verwalter in den Mittelpunkt, entlastet von alltäglichen Routineaufgaben und ermöglicht die gezielte Beschäftigung mit den individuellen Herausforderungen jeder Immobilie.

Wie wir arbeiten

Bei Zenveo leben wir eine offene, dynamische und leistungsorientierte Unternehmenskultur. Wir setzen auf klare Kommunikation, Eigenverantwortung, Teamarbeit und gegenseitiges Vertrauen. Unsere Motivation, das beste Verwaltungserlebnis für Eigentümer zu ermöglichen, treibt uns an.

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