Stellenbeschreibung:

1st Level IT-Supporter (m/w/d) - Großraum Hennef

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d) imGroßraum Hennef.

Ihre Aufgaben:

• Telefonischen oder schriftlichen Annahme der internen Tickets
• Überwachung, Qualifizierung und Koordination der Tickets, inklusiveder Priorisierung und Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Mitverantwortung für die Problemanalyse, Störungsbeseitigung undDokumentation der IT?Systeme
• Bearbeitung der Kundenanfragen zur Machbarkeit und Umsetzung
• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildungoder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe technische Affinität sowie selbstständige undlösungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 169951 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung