1st Level IT-Support (w/m/d)

Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim .

Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.

Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute!

Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
• 30 Tage Urlaub
• Umfangreicher Zuschuss

Ihre Aufgaben

• Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates
• Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte
• Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
• Unterstützung des User Help Desks und Field Services
• Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads
• Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
• Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen
• Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit "4,6 bei Google*" und mit "4,2 bei kununu*" bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr