1st Level Support (m/w/d)

In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) , der unsere Begeisterung für Technologie teilt.
Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.
Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung .
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• attraktive Vergütung
• modernes Arbeitsumfeld
• Festanstellung

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support für Endbenutzer
• Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf
• Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
• Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware
• Unterstützung bei globalen IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrungen im Support
• HandsOn-Mentalität

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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