1st Level Supporter (m/w/d)

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) , der zum frühestmöglichen Zeitpunkt unser Team für einen der führenden deutschen Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile Anschluss
• Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen sie ihre kommunikative Stärke auch dafür ein dem Kunden Produkte unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen
• Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell
• Klassischer 1st Level Support
• Sie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich dar

Ihr Profil

• Sie bringen eine hohe technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
• Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab
• Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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