1st Level Supporter (m/w/d)

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) , der zum frühestmöglichen Zeitpunkt unser Team für einen der führenden deutschen Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile Anschluss
• Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen sie ihre kommunikative Stärke auch dafür ein dem Kunden Produkte unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen
• Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell
• Klassischer 1st Level Support
• Sie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich dar

Ihr Profil

• Sie bringen eine hohe technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
• Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab
• Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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