1st Level Supporter (w/m/d) — Köln
SECUSTAFF GmbH Köln
Stellenbeschreibung:
Aufgabenbereich
- Annnahme und Bearbeitung eingehender Störungen über den Service Desk
- Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets im Ticketsystem
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen an zuständige Ansprechpartner
Qualifikationen
- erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Grundkenntnisse in Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Referenz:
- Einsatzort: Köln (100% vor Ort)
- Auslastung: Vollzeit
- Start:
- Dauer: Dezember 2025
- Beauftragungsart: freiberuflich
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Vielen Dank und beste Grüße
Anne-Katrin Loth
Senior Recruitment Consultant | Team Lead
SECUSTAFF GmbH
Telefon
#J-18808-LjbffrNOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Typ:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
AngestelltVeröffentlichungsdatum:
04 Nov 2025Standort:
Köln
KI Suchagent
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