1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

Stellenbeschreibung:

1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

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AUFGABEN

  1. Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk
  2. Installation und Konfiguration der Hard- und Software
  3. Zuständig für das Lösen von Störungen
  4. Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
  5. Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax und Mail

KENNTNISSE

  1. Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  2. Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10)
  3. Umgang mit dem Ticketsystem
  4. Mac von Vorteil
  5. gute Deutschkenntnisse
  6. Englischkenntnisse wünschenswert

LEISTUNGEN

  1. tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  2. festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  3. Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  5. persönliche Betreuung vor Ort, Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung

Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Nov 2025
  • Standort:

    Hamburg

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