3rd Level Supporter

3rd Level Supporter (m/w/d)

Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Kunden, einem internationalen Technologie-Lieferanten im Raum Grünstadt als 3rd Level Supporter (m/w/d)

Wir, die TALENTLOTSEN, sind eine Hamburger Personalberatung und stehen für Orientierung auf dem Arbeitsmarkt. Weil für uns der Mensch im Mittelpunkt steht, wollen wir gemeinsam mit Dir Dein Potenzial sichtbar machen, um damit das perfekte Jobmatch zwischen Dir und Deinem neuen Arbeitgeber finden zu können. Ganz nach unserem Credo:
We are the Human in HR

Deine Aufgaben

• Du analysierst Softwarefehler und sorgst für einen reibungslosen Produktionsablauf
• Mit gezielten Testszenarien gehst du Problemen systematisch auf den Grund
• Fehler dokumentierst du sauber und leitest sie ans Development weiter
• Du hältst die meldenden Personen transparent über den Status auf dem Laufenden
• Software-Updates koordinierst du zuverlässig im Netzwerk
• Du überwachst und konfigurierst Printprozesse
• Servicetickets pflegst du gewissenhaft im CRM-System

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im IT- oder kaufmännischen Bereich
• Technisches Verständnis rund um Datenformate und Transportkanäle
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen und Office-Programmen
• IT-Affinität und ein serviceorientierter, lösungsfokussierter Arbeitsstil
• Klare Kommunikation, Teamgeist und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Und vor allem: Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Deine Benefits

• Eine Unternehmenskultur, die Dir exzellente Möglichkeiten bietet, wenn Du Potenzial zeigst
• Die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Flache Hierarchien, die täglich gelebt werden
• Flexible Arbeitszeiten, damit Du eigenverantwortlich arbeiten kannst
• Moderne Ausstattung, offene Räume und eine strukturierte Kommunikation
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Dein ganz persönlicher Talentlotse Tobi freut sich über eine Nachricht von Dir. Übrigens brauchst Du für uns kein Anschreiben zu verfassen. Wir möchten viel lieber von Dir selbst erfahren, wer Du bist und was Dich ausmacht. Es reicht uns, wenn Du uns Deinen Lebenslauf beifügst.
Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Weitere Details zu unserem Datenschutz und Deinen Rechten als Betroffener (m/w/d) findest Du unter https://talentlotsen.de/datenschutzerklaerung