Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m / w / d)

Unternehmensbeschreibung

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!

Stellenbeschreibung

Als Abteilungsleiter (m / w / d) für den Vertriebsinnendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Sie sind für die Steigerung der Kundenbindung, die Neukundengewinnung sowie für die Führung des Teams verantwortlich.

Verantwortlichkeiten

• Teamleitung – Führung des Teams im Regionalbetrieb von ca. 20 Mitarbeitenden, Coaching und Weiterentwicklung.
• Geschäftsentwicklung – nachhaltige Weiterentwicklung der Kunden und Gewinnung von Marktanteilen. Zielvorgaben (In- und Outbound) im Blick.
• Kundenberatung – Ausgestattet mit modernsten Systemen und technischer Ausrüstung beraten Sie unsere Kunden rund um einzigartige Angebote und steigern Umsatz & Profitabilität.
• Umsetzung der Kundenstrategie – Kundenstrategie umsetzen und Zusammenarbeit der internen Schnittstellen treiben.
• Teamarbeit – Gemeinsame Arbeit mit Kundenmanagement Innendienst, Großmarkt und Belieferung für ein unschlagbares Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie.
• Führungserfahrung – Erfahrung in vergleichbarer Position, Fähigkeit ein Team zu leiten und zu motivieren.
• Mehrjährige Erfahrung im Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter; sicherer Umgang mit MS‑Office.
• Verkaufstalent – Kommunikationsstark, verkäuferisches Talent und Aufbau von Netzwerken.
• Kundenorientierung – Freundlichkeit, Service- und Qualitätsorientierung, schnelle Eingliederung in Gesprächspartner.

Zusätzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen in tarifgebundenem Unternehmen.
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
• 30 Tage Urlaub.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
• Ausführliche Einarbeitung sowie individuelle Trainingsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche.
• Mitarbeiterrabatte in METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen im Partnernetzwerk „Corporate Benefits“.

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