Stellenbeschreibung:

Du hast Freude daran, unsere Kunden erfolgreich zu machen und sie bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen zu begleiten? Du möchtestmit deiner Arbeit Sinn stiften und gemeinsam mit uns die Welt ein Stück besser machen?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Vision lautet "Digital for a better planet" . Wir bieten mit unseren Software-Lösungen für Mitglieds- und Spendenorganisationen eine marktführende Lösung, über die schon heute jeder zehnte Spenden-Euro verarbeitet wird. Die GRÜN Software Group ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern.

Für unser Headquarter in Aachen mit rund 150 Mitarbeitenden suchen wir ab sofort einenAccount Manager IT (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Zu Deinem Aufgabengebiet gehört im Detail unter anderem:

• Du nimmst Kundenanfragen zu den Produktivsystemen der GRÜN VEWA-Softwarefamilie entgegen und bearbeitest sie
• Du berätst unsere Kunden zur Zusammenarbeit mit uns und ihrer eigenen Strategie
• Du übernimmst die Erstberatungen zur Nutzung und Weiterentwicklung ihrer Prozesse
• Du koordinierst Deine Anfragen mit dem CSM-Team, und die Angebotserstellung liegt in deinen Händen
• Du koordinierst die Abwicklung Deiner Kundenaufträge mit den anderen internen Teams
• Du begleitest Deinen Kunden proaktiv und stetig sowohl während der Auftragsabwicklung als auch in after Sales Prozessen
Dein Profil
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT- oder Softwareumfeld sammeln können. Idealerweise mit Bezug zu ERP- oder Web-Anwendungen
• Du hast ein Talent zur Gesprächsführung sowie ein Gespür dafür, was Deine Kunden brauchen
• Die Vermittlung zwischen unterschiedlichen und unklaren Interessen liegt Dir
• Du hast ein gutes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und deren Abbildung in Softwarelösungen
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der strukturierten Erfassung und Dokumentation von Softwareanpassungen mit
Was wir Dir bieten:

Wir wissen, dass großartige Arbeit nur in einem inspirierenden Umfeld entstehen kann. Deshalb bieten wir Dir mehr als „nur“ einen Arbeitsplatz.Wir bieten Dir nicht nur eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, tägliches frisches Obst und so viel Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Für uns stehst Du im Mittelpunkt und das wollen wir Dir auch zeigen:

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens.
• Flache Hierarchien: Wir duzen uns vom CEO bis zum Praktikanten und schätzen alle gleichermaßen wert. Bei uns kannst Du Dich frei entfalten und Dich und Deine Meinung einbringen.
• Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen.
• Familiäres Betriebsklima: Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Deswegen bieten wir Dir u.a. Kicker und Tischtennisplatte und viele Social Events (Pizza-Day, AfterWork-Meetings, Teambuilding-Events, "GRÜN-Wochenende", Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.).
• Gesundheit: Ob Virtual Reality Fitness, gemeinsame Betriebssportaktivitäten oder Urban Sports Mitgliedschaft - Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen.
• Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter: Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir sind als"Familienfreundliches Unternehmen" ausgezeichnet durch das Kompetenzzentrum Frau und Beruf der Region Aachen.
• Nachhaltigkeit: Bei uns ist der Name auch Programm. Wir entlasten die Umwelt nicht bloß durch Digitalisierung, wir betreiben auch GRÜNe IT: von Jobbike über Ladestationen für Elektroautos bis hin zum Betrieb unseres Rechenzentrums mit Sonnenenergie. Darüber hinaus bieten wir ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr an und betreiben sogar einen eigenen Bienenstock auf dem Dach unseres Firmengebäudes, um zur Artenvielfalt beizutragen.
Kontakt

GRÜN Software Group GmbH
Bewerbungsmanagement
Herrn Julian Schlitter
Pascalstraße 6
52076 Aachen

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung