ACCOUNT MANAGER:IN (m/w/d)

Overview

Vollzeit (32-40 Std.) | Start: | Standort: Konstanz

Festanstellung, unbefristet | Homeoffice möglich

Kundenzufriedenheit ist Deine Leidenschaft und Du brennst dafür, andere zum Erfolg zu führen? Wir suchen eine Persönlichkeit, die Organisationstalent mit Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation verbindet.

Als Account Manager:in (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du begleitest sie durch den gesamten Beratungsprozess – vom Erstkontakt bis zum Abschluss - und unterstützt unsere Vision, die Arbeitswelt attraktiver zu gestalten. Dein Anspruch: Aus jedem Kontakt eine langfristige Partnerschaft machen. Dein Ziel: Kund:innen, die begeistert sind und uns gerne weiterempfehlen.

Deine Aufgaben im Überblick

• Bedarfsanalyse & Beratung: Du gehst den Bedürfnissen unserer Kund:innen auf den Grund und entwickelst passgenaue Lösungen – auch auf Geschäftsführungsebene.
• Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst bestehende Kontakte, baust Vertrauen auf und entwickelst langfristige Partnerschaften.
• Vertrieb & Akquise: Du reaktivierst ehemalige Kunden, baust bestehende Accounts weiter aus und übernimmst Vertriebsprojekte bis zum Abschluss.
• Umsatzverantwortung & Kennzahlenfokus: Du spürst Umsatzpotenziale auf, reportest und optimierst das Account Management, um nachhaltigen Erfolg zu sichern.
• Produkt- & Marktkenntnisse: Du setzt Dein Fachwissen gezielt ein, berätst Kund:innen kompetent und behältst relevante Markttrends im Blick.
• Kommunikation & Koordination: Du tauschst Dich regelmäßig mit Kund:innen, Marketing, Geschäftsführung und Projektberater:innen aus.

Wir suchen Menschen - keine Abschlüsse : Ob Studium, kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg – bei uns zählen Motivation, Haltung und Deine berufliche Erfahrung.

Qualifikationen

• Account-Management-Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Account Management mit - idealerweise im B2B-Umfeld – und bist sicher im Umgang mit Entscheider:innen auf Geschäftsführungsebene.
• Service / Kundenorientierung & Auftreten: Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten. Dabei begegnest du Kund:innen, Partner:innen und Kolleg:innen immer auf Augenhöhe.
• Verständnis für Mittelstand & HR-Themen: Du kennst die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen, hast ein Gespür für aktuelle HR-Themen und kannst diese in deine Beratung einfließen lassen.
• Analytisches Denken & Bedarfsanalyse: Du gehst den Bedürfnissen von Neu- und Bestandskund:innen auf den Grund, führst strukturierte Bedarfsanalysen durch und entwickelst daraus passgenaue Lösungen.
• Umsatz- & Kennzahlenfokus: Du übernimmst Umsatzverantwortung für deine Accounts, steuerst dein Portfolio anhand relevanter KPIs und reportest deine Erfolge regelmäßig.
• Struktur & Prozessoptimierung: Du arbeitest organisiert, optimierungsorientiert hast keine Scheu, Dinge neu zu denken.
• Kommunikationsfähigkeit & Teamwork: Du drückst dich klar und empathisch aus, kannst Komplexität verständlich machen und tauschst dich aktiv mit Kolleg:innen und Partner:innen. Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis: Mit MS Office gehst du souverän um; CRM-Systeme (z.B. Salesforce) sowie Tools wie Trello oder Asana sind dir idealerweise vertraut.
• Selbstorganisation & Flexibilität: Du arbeitest eigenverantwortlich, reagierst flexibel auf neue Anforderungen und übernimmst Verantwortung für deine Projekte.
• Pioniergeist: Du hast Lust, mit uns neue Wege zu gehen. Wir erweitern aktuell die zeag um zwei zusätzliche Geschäftsbereiche – das bringt frischen Wind und Startup-Flair.

Diversity & Kultur

Vielfalt macht uns stark. Wir freuen uns über Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, (nicht) sichtbarer Behinderung oder anderer Merkmale.

Benefits & Bewerbungsprozess

• Individuelles Onboarding: Wir holen Dich da ab, wo Du stehst, und kombinieren Theorie mit direkter Praxiserfahrung.
• Faire Bezahlung: Dein Gehalt orientiert sich an Deiner Erfahrung.
• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit und mobile Arbeit.
• Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit mindestens 32 Wochenstunden.
• Erholung: 30 Urlaubstage (bei 100%-Anstellung).
• Arbeitsumfeld: Moderne, ergonomische Arbeitsplätze, Seerhein vor der Tür.
• Teamkultur: Kleines, motiviertes Team, offener Austausch, gemeinsame Mittagessen, Teamevents, Bürohunde.
• Langjährige Kundenbeziehungen: Mittelständische Unternehmen als Kund:innen – oft seit über 20 Jahren.
• Gestaltungsspielraum: Du kannst Dich mit Talenten einbringen und Prozesse mitgestalten.

Bewerbung

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - gerne mit Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung – per Mail an

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