AD & Exchange Specialist L2/L3 (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Du leistest technischen remote Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen Bankensektor
Du administrierst M365 Tenants und ihre Produkte in direkter Relation zu Exchange Online
Du managed on-prem Exchange Server Infrastrukturen und die verbundenen Systeme - Aufgaben umfassen Installation, Konfiguration, Administration und Upgrades
Du leistest L3/L3 Support für hybride AD/Exchange Umgebungen speziell durch Problemanalye und Lösung
Du konfigurierst und administrierst die Exchange Server Security und stellst einen störungsfreien Betrieb komplexer Umgebungen durch kontinuierliches Monitoring sicher
Du leistest Support hauptsächlich über das Ticket-System (Service Now), in Ausnahmefällen auch telefonisch

Du hast mehrjährige Erfahrung im L2/L3 IT Support
Erfahrung in den folgenden Technologien aus dem M365 Bereich: Azure AD, Exchange Online, MS Teams, Defender für O365
Erfahrung in der Administration von on-prem sowie auch hybrider Exchange Server Umgebungen und Active Directory
Kenntnisse in den Bereichen: PKI concepts, Power Shell, MS Teams, Identity und Access Mgtm, Windows Threat Protection
Starker Kundenfokus und Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung
Bereitschaft zur Rufbereitschaft (10 Tage/Monat)
Bereitschaft zur Schichtarbeit Mon-Fr, Schicht A: 7:00-15:30, Schicht B: 9:00-17:30, Schicht C: 10:30-19:00