Anwender- IT Support w/m/d

Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich:

Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Qualifizierung und Beantwortung sowie ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen
• Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
• Übernahme von projektspezifischen Aufgaben
• Technischer Anwender-Support

Qualifikation

• Erfahrung im Anwender-IT Support und Service Request Management
• Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und der Application Software
• Sichere Deutschkenntnisse

Dein Vorteil:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“

Leistungen:

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.

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