Stellenbeschreibung:

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Join to apply for the Anwendungsberater:in E-Government-Software / GovTech (m/w/d) role at NOLIS

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NOLIS ist ein bundesweit erfolgreicher Anbieter von Internet-Portalen und webbasierter Software.
Wir setzen auf individuelle Lösungen für den optimalen Einsatz des Internets in Kommunen, Verbänden und Unternehmen. Als führender Anbieter im Bereich E-Government bieten wir ein breites Spektrum von Anwendungen. Eine herausragende Support-Qualität ist unser Markenzeichen.
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Anwendungsberater:in E-Government-Software / GovTech (m/w/d).
Nach Deiner gründlichen Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen wirst Du Ansprechpartner:in für unsere Anwendungen zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.
Aufgaben


• Beratung zum optimalen Einsatz unserer Fachanwendungen
• Analyse, Koordination und Priorisierung von Kundenanforderungen und -problemen
• Eigenverantwortliche Lösung von 1st- und 2nd Level-Anfragen
• Erstellung qualifizierter Tickets für unsere Entwicklungsabteilung
• Erkennen von Bedienfehlern der Anwender:innen und ggf. Behebung
• Individuelle Anwendungsberatung und Durchführung kurzer Online-Schulungen
  
Profil
Was Wir Von Dir Erwarten

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1 oder C2)
• IT-Affinität (Software-Anwendungen)
• Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
  
Wünschenswert, Aber Nicht Zwingende Voraussetzungen

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen ggf. sogar mit NOLIS | CMS
• Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, DNS, E-Mail)
  
Wir bieten
Kurzinfo
Arbeitszeit Vollzeit/Teilzeit Anstellungsdauer unbefristet Einstellung zum nächstmöglichen Termin Einsatzort 31582 Nienburg

• Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
• Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter:innen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit
• Flexible Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten (jedoch mind. 2 Tage pro Woche vor Ort für ein effizientes Teamwork)
• Fort- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit
  
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Engineering and Information Technology

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung