Anwendungsbetreuer 2nd Level (all genders)

Aufgaben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten


• Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch


• Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen


• Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen


• Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um.


• Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation


• Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken


• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen


• Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut


• Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz


• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern


• Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit


• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.


• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten


• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich


• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€


• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management


• Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten


• Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit


• Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege


• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee

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