Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Softwaresysteme auf Low-Code-Basis

Job-ID: JN -

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Unser Kunde ist ein Systemhaus am Standort Zwenkau und sucht Dich als Anwendungsbetreuer (m/w/d) für eine Reisekostenmanagementsoftware.

Aufgaben

• Konfiguration von Kundensystemen nach Pflichtenheft
• Durchführung von Workshops mit dem Kunden zur Erarbeitung der Anforderungen sowie Dokumentation in einem Pflichtenheft
• Eigenständige Steuerung der Systemeinführung bei den Kunden
• Begleitung der Kunden durch die Testphase bis zum Go-Live
• Durchführung von Kundenschulungen online oder vor Ort am Sitz des Kunden
• 2nd- und 3rd-Level-Support (sowohl für SaaS- als auch on Premise-Systeme) bei Kundenanfragen sowie ggf. Einschaltung von anderen Teammitgliedern zur Lösung
• Aufbereitung fachlicher Anforderungen an Reisekostenmanagementsystem (sowohl auf Basis von Gesetzesänderungen als auch auf Basis von Kundenanforderungen) für die Programmentwicklung

Profil

• Fachinformatiker, IT-Kaufleute, Wirtschaftsinformatiker oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung & Software-Affinität sind willkommen
• Fähigkeit, sich in komplexe Konfigurationstools/Software einzuarbeiten
• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse (nice to have Reiskostenrecht/ Steuerrecht)
• Wünschenswert sind Datenbank-Kenntnisse (MS SQL, MySQL) oder Kenntnisse in Python, HTML o.a. Programmiersprachen
• Du gestaltest gern Prozesse und bist kreativ? Dann bewirb Dich bei uns

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

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