Applikationsbetreuer / Systemadministrator ServiceNow (m/w/d)

* Möglichkeit zur Mitarbeit in einem motivierten, vielfältigen Team das jeden Tag einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit von Millionen Menschen leistet * Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin * Mobilitätsangebote wie ein Zuschuss zum Deutschlandticket Job, JobRad (Fahrrad-Leasing) oder unsere Fahrradkliniken * Attraktive Sportangebote wie firmeninterne Sportevents, Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App * Vielfältige Weiterbildungsangebote, coole Firmenevents und spannende Vernetzungsmöglichkeiten * Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Kitaplätze und Ferienbetreuung * Eine Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge * Je nach betrieblichen Abläufen bieten wir mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Teilzeitbeschäftigung an * Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Cloud-Plattform ServiceNow (Module FSM, CSM) * Stetige Optimierung der Plattform & Unterstützung und Mitarbeit bei der Einführung weiterer Module * Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen * Koordination der (Major-) Releases Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout * Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-Support * Change-, Release- und Test-Management der Plattform * Steuerung von externen Dienstleistern * Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege * Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder alternativ min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow * Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow (mindestens 1 Jahre) * eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Strukturieren der Aufgaben * Spaß an Kommunikation und eine kunden- sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise * Souveränität, ausgeprägtes Risikobewusstsein und Problemlösungskompetenz * Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten * Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und lösungsorientierte Arbeitsweise Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.