Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Bergfreunde Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Germany

Das erwartet Dich

• In Deiner Ausbildung lernst Du die vielfältigen Bereiche eines Onlinehandels kennen. Dabei liegt Dein Schwerpunkt im Bereich Kundenservice.
• Wir zeigen Dir den bestmöglichen Service für unsere Kund:innen. Dabei wirst Du mit einer lösungsorientierten Kommunikation per E-Mail und Telefon vertraut und erhältst tiefere Einblick in sämtliche Kommunikationssysteme, die dafür notwendig sind.
• Du lernst die Bearbeitung von Reklamationen und die Produktberatung für unsere Kund:innen kennen und unterstützt uns dabei.
• Wir zeigen Dir die digitalen Tools, mit denen wir arbeiten – und Du erfährst, wie wir künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
• Auch eine kundenorientierte Projektplanung und Unterstützung bei deren Umsetzung gehört zu Deiner Ausbildung.
• Ziel nach Deiner Ausbildung ist es, Dir eine langfristige Perspektive anzubieten, die zu Deinen Stärken passt.

Das bringst Du mit

• Du hast die Schule mit einer guten Mittleren Reife abgeschlossen.
• Du hast Freude an der Kommunikation, gehst gern in den Austausch und kannst Dich klar und verständlich ausdrücken.
• Dir liegt es, Dich in Andere hineinzuversetzen und Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und ruhig.
• Du bist motiviert und zuverlässig, packst im Team mit an und lernst gerne dazu.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deshalb solltest Du bei uns anfangen

• Bei uns bist Du Teil eines motivierten Teams, das sich über die verschiedenen Abteilungen hinweg gegenseitig unterstützt und austauscht.
• Flexibles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage
• Mobilität: Jobticket, unmittelbare Nähe zum Bahnhof, Fahrradschuppen & Duschen
• Events: After-Work, Wandertage, Teamevents, gemeinsame Bergfreunde-Feiern
• Gesundheit: Yoga-Klassen, Fitnessraum, Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen, Sportgruppen
• Entwicklung: Stärkenorientierung, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, Sprachkurse
• Goodies: Shoprabatt, Verkauf von B-Ware, betriebliche Altersvorsorge

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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