I. K. Hofmann GmbH

Authorization Administrator / SES Hotline

I. K. Hofmann GmbH WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Authorization Administrator / SES Hotline

Ihre Aufgaben :

  • Administrative Begleitung bei Inventuren
  • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Inventuren bei Servicepartnern (SP)
  • Erfassung von Ergebnissen in den Systemen Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline : Sie sind primäre / r Ansprechpartner / in für die SP in allen Belangen und damit ein / e Allrounder, die / der alle Anfragen zunächst ungefiltert auffängt und im Nachgang selekiert
  • Dabei bearbeiten Sie einen Großteil der Anfragen selbstständig zur Zufriedenheit unserer SP oder koordinieren diese weiter, sollten Sie nicht die / der richtige Ansprechpartner / in sein
  • Beantworten von Fragen zu unseren SES-Kunden-Verträgen
  • Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Ticketool
  • Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account
  • Pflege der Datenqualität in TyreCheck für unsere SP
  • Erstellen und überprüfen verschiedenster Auswertungen
  • Anfordern fehlender Belege / Nachweise des SP für die korrekte Abrechnung an den SES-Endkunden - Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstungen

Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich, MS Access wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schri? (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit - Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung -
  • Sehr guter Teamplayer

Ihr Vorteil :

Rundum Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei der Firma Hofmann

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Parkplätze vor Ort
  • Jobticket

Arbeitszeiten :

Dienst in zwei versetzten Schichten : Montag Freitag zwischen 08 : 00 und 16 : 00 Uhr (Frühschicht) 09 : 00 und 17 : 00 Uhr (Spätschicht) 2 Tage Home-Office, 3 Tage Büro

Ihr Kontakt zu Hofmann :

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Wir freuen uns auf Sie!

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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