Berater (m/w/d) Kundenservice

Kundenservice/-beratung | Befristet auf 2 Jahre, Vollzeit/Teilzeit möglich

Arbeitgeber/-in: AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Bewerbungsfrist:

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Geschäftsbereich Markt und Service

Beschäftigungsart: Befristet auf 2 Jahre, Vollzeit/Teilzeit möglich

Ansprechperson Fachbereich:
Oliver Weilacher

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags- und leistungsrechtlichen Themen der Sozialversicherung sicher
• Sie beraten Kunden/-innen persönlich, zuverlässig und kompetent und setzen einen qualitativ hochwertigen Service unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards um
• Sie steigern stetig die Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
• Sie nutzen jegliche Chancen, um Neukunden zu gewinnen

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Sie haben eine Ausbildung als

• Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder
• Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder
• Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder

eine anderweitige Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Verwaltung erfolgreich abgeschlossen und verfügen zudem über berufliche Erfahrungen mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.

• Wünschenswert sind IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit SAP und Microsoft Office
• Sie überzeugen durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kennen die „Schlüssel für zufriedene Menschen“
• Sie arbeiten gerne temporär in agilen Projekten mit

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Sinn- und verantwortungsvolle Aufgaben
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstradleasing, Jobticket
• Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Kooperationsfirmen (Corporate Benefits)
• Interessante Perspektiven bei einem bedeutenden Unternehmen im Gesundheitswesen
• Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wurde im Rahmen des Audits "berufundfamilie" als familienorientiertes Unternehmen zertifiziert

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Flexible Arbeitszeit

30 Tage Urlaub im Jahr

Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

175 € Gesundheitszuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Familien- und Kinderzuschläge

Ansprechpersonen

Ansprechperson Fachbereich:
Oliver Weilacher

„Viele Fort- und Weiterbildungsangebote helfen beim Weiterkommen und erleichtern den Karriereaufstieg. Ein echter Vorteil: Die AOK trägt die Kosten.“

Gerhard Kruppenbacher

Personalmarketing/Personalrecruiting der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

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