Stellenbeschreibung:

Was du bewegst


• Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
• Ansprechpartner in für interne Kunden innen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister innen und Berater innen
• Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
• Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
• Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT-Services
• Eskalations-/ Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
• Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
• Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements







• Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
• Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
• Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise