Business Analyst im Bereich Versicherung Produkt & Police (w|m|d)

Deine Aufgaben

• Du treibst die Weiterentwicklung der Bestandsführungssysteme in der ADAC Versicherung voran, wie beispielsweise IVAN und INSIS Policy & Product.
• Dabei übernimmst Du insbesondere die Funktion eines Brückenkopfes und Vermittlers zwischen der alten Systemwelt (Host) und dem neuen System (INSIS), insbesondere im Hinblick auf zukünftige Migrationsvorhaben.
• Du identifizierst und initiierst aktiv Optimierungsansätze in Bezug auf die genannten Systeme. Zudem fungierst Du als Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung dieser Systeme.
• Darüber hinaus optimierst und automatisierst Du End-to-End-Prozesse, beginnend beim digitalen Input (z. B. Self-Service, VoiceBot), über die Optimierung der Kernsachbearbeitung in den genannten Systemen bis hin zum digitalen Output. Hierbei stimmst Du Dich eng mit den entsprechenden Einheiten ab.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Zudem bringst Du relevante Berufserfahrung mit, beispielsweise als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit den Systemen IVAN und INSIS, und ein allgemein gutes Verständnis für Systemkonfiguration und -parametrisierung.
• Dein Wissen im Bereich Versicherungen, insbesondere in der Bestandsführung und im Vertragsmanagement, ist fundiert.
• Du verbindest Prozess-Expertise mit einer ausgeprägten IT-Affinität.
• Durch Deine Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Dein Durchsetzungsvermögen und Deine Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit überzeugst Du Andere.
• Darüber hinaus erkennst Du Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Ergebnis- und Lieferorientierung aus.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• MVV Abo Job
• Verkehrsgünstige Lage & Anbindung

Das sind wir

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen - ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

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