Business Analyst im Produktsupport - Bankwesen (m/w/d)

Overview

Wir suchen derzeit einen Business Analyst - Bankwesen (m/w/d) für unser Team, das die technische Betreuung der Bankanwendungen unserer deutschen Kunden verantwortet. Bevorzugter Standort ist München, alternativ Nürnberg oder Graz (Österreich).

Was Du Tun wirst

• Second Level Support (Incidentmanagement) für den fachlichen Betrieb von Bankanwendungen, insbesondere der Kernbankanwendung (Spar, Festgeld, Darlehen, Zahlungsverkehr, Kundendaten)
• Betriebswirtschaftliche Unterstützung bei der Realisierung von Change Requests
• Betreuung von Schnittstellen zu externen Systemen für regulatorische Meldungen (z.B. Bankverlag, Schufa, BZSt)
• Support und Pflege von fachlichen Komponenten (insbesondere von kundenindividuellen Anpassungen)
• Abstimmung mit den Abteilungen der Produktentwicklung
• IT-Service Management unter Berücksichtigung der maßgeblichen Service- und Prozessstandards (ITIL)
• Durchführung von zusätzlich entlohnten Rufbereitschaften

Was Du Mitbringst

• (Fach-) Hochschulabschluss Betriebswirtschaft oder bankfachliche Ausbildung bzw. mehrjährige Praxis im Back-Office
• Mehrjährige Berufserfahrung im Corebankingbereich (bevorzugt Back-Office)
• Sehr gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse und Abläufe in den Kernthemen des Bankgeschäfts
• Starke Kunden- und Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, Ergebnisorientierung und qualitätsorientiertes Arbeiten, sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was Wir Dir Bieten

• Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsklima am Standort
• Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltsmodell
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Gleitzeit und Home Office als Bestandteil unseres hybriden Arbeitsmodells

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