Stellenbeschreibung:

Für einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt ServiceNow in Direktvermittlung


Als Personaldienstleister im Bereich Engineering und IT vermitteln wir, bundesweit, hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte an unsere Kunden. Dabei sind unsere Mitarbeiter unter anderem in Projekten innerhalb des Fahrzeugbaus, des Maschinen- und Anlagenbaus, der IT, der Elektrotechnik, des Schiffbaus, der Medizintechnik sowie im Bereich der erneuerbaren Energien, der Logistik, Banken und Versicherungen sowie der Luft- und Raumfahrttechnik eingesetzt. In den Beziehungen zu unseren Mitarbeitern/innen und Kunden wird auf Aufrichtigkeit, Fairness, Vertrauen sowie eine partnerschaftliche, konstruktive und ehrliche Zusammenarbeit Wert gelegt. Schließlich ist es uns bei all unseren Handlungen wichtig, unserem Leitsatz treu zu bleiben:
Ein Partner für unsere Kunden, eine große Familie für unsere Mitarbeiter.



Ihre Aufgaben:
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen den ServiceNow-Architekten und den Key Usern der Fachbereiche
• Analyse und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen, Ableitung von Handlungsempfehlungen für ServiceNow
• Beratung der Fachbereiche zu Umsetzungsmöglichkeiten und funktionalen Erweiterungen in ServiceNow
• Übergabe neuer Funktionen inklusive Einweisung und Schulung der Fachbereiche
• Enge Zusammenarbeit mit Architekten und Entwicklern, um Anforderungen technisch umzusetzen
• Unterstützung bei der Erstellung von Lösungsstrategien, Machbarkeitsstudien, Risikoanalysen und Stakeholder-Präsentationen


Ihr Profil:
• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise mit Fokus auf ServiceNow
• Fundierte Kenntnisse in ITIL, ITSM und/oder ESM-Systemen
• Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für die Optimierung komplexer Geschäfts- und Serviceprozesse
• Kommunikationsstärke sowie überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und diplomatisches Geschick
• Strukturiertes, konzeptionelles Denken sowie Durchsetzungsstärke im Stakeholder-Management


a(a)m besten kommen Sie zu uns - Wir bieten Ihnen:
• Ein dynamisches, offenes und persönliches Betriebsklima mit einem ausgeprägten WIR-Gefühl
• Gestaltungsmöglichkeiten - viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Verantwortung und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf allen Ebenen
• Standortübergreifende Vernetzung und Kommunikation
• Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Direktvermittlung: Beratung, Vermittlung an unseren Kunden, Bewerbungscoaching → Für Sie entstehen dabei keine Kosten
• 50 % Home-Office-Anteil
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive Vergütung




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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung