KPMG Deutschland
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
Stellenbeschreibung:

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence for Data & Analytics, bist Du Teil eines internationalen Netzwerks von technologischen Spezialisten und Spezialistinnen. Bündle das Fachwissen von KPMG zu betriebswirtschaftlichen und regulatorischen Themenstellungen sowie deren Umsetzung und löse gemeinsam mit Fachexperten und Fachexpertinnen aus unseren Geschäftsbereichen komplexe, operative und strategische Fragestellungen mit modernen Methoden und aktuellen Technologien.

    Deine Aufgaben

    • Du managst sowohl Onshore- als auch Offshore-Ressourcen und bist für die Projektphasen Design, Build, Test und Implementierung in einem agilen Umfeld verantwortlich.
    • Die Aufnahme von Anforderungen und deren Übersetzung für technische Entwickler:innen durch Verfassen von User Stories gehört zu Deinen Aufgaben.
    • Du entwickelst und überprüfst Test Cases, nutzt das Automated Testframework und erstellst rollenspezifisches Schulungsmaterial.
    • Du unterstützt den Vertriebsprozess durch technischen Input, Lösungsfindung, Schätzung, Erstellung und Präsentation von Kund:innenangeboten in Bereichen wie ITx, SecOps, IRM, VRM, HR, CSM und Custom Apps.
    • Du leitest neue Kolleg:innen an und trägst zum Ausbau der KPMG ServiceNow Practice bei.
    • In Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in Deutschland und weltweit entwickelst Du Serviceangebote auf Basis der ServiceNow Plattform.

    Dein Profil

    • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
    • Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen, idealerweise mit ServiceNow oder ähnlichen Technologien wie HPSM/Remedy.
    • Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL und Business Analysis sind von Vorteil.
    • Du hast Erfahrung im Pre-Sales, inklusive RFIs, RFPs und Kund:innenpräsentationen, vorzugsweise im ServiceNow Umfeld.
    • Erfahrung in der Leitung von Offshore-Teams und mit weiteren ServiceNow-Produkten wie SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM, VRM sind wünschenswert.
    • Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und kannst in einem dynamischen Umfeld mehrere Projekte eigenständig steuern.
    • Deine Kommunikationsfähigkeit ist offen, ehrlich und klar, um Stakeholder zu überzeugen.
    • Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.

    Deine Benefits

    • Willkommen im Team: Strukturiertes Onboarding und gezielte Integration durch Deine Führungskraft.
    • Karriereperspektiven: Individuelle Entwicklung, Feedbackgespräche, Übernahme von Personal- und Führungsverantwortung ab dem Level Manager, Coaching und internationale Karrieremöglichkeiten.
    • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Zeitkonten, Freistellung für soziales Engagement.
    • Fort- & Weiterbildung: Regelmäßige Trainings, Workshops, Unterstützung bei Berufsexamen und Master-Studiengängen, Rotationsprogramme für fachübergreifende Einsätze.
    #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    19 Aug 2025
  • Standort:

    Mannheim
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