Business Process Analyst (m/w/d)

Overview

Business Process Analyst (m/w/d) , bevorzugt am Standort in Nürnberg.

Über die Rolle

Du gestaltest, wie wir unsere Prozesse smarter, digitaler und effizienter machen. Dabei integrierst du neue Abläufe in bestehende Strukturen, analysierst Prozesse und denkst sie neu – immer mit Blick auf die dynamische Banken- und Fintech-Welt. Mit deinem technischen Verständnis bringst du Veränderungen nicht nur auf Papier, sondern setzt sie auch praktisch mit um.

Über das Team

Du wirst Teil unseres Change & Delivery Teams, das als Schnittstelle zwischen Kunden, Projekten und internen Einheiten agiert. Unser Ziel: kontinuierliche Verbesserung. Wir optimieren Abläufe, prüfen Systeme regelmäßig und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sowohl ihre Experience als auch die ihrer Endkunden stetig zu verbessern.

Was tun wirst

• Prozesse gestalten & optimieren – von der Analyse bis zur Umsetzung
• Schnittstelle & Ansprechpartner für interne Teams und externe Stakeholder
• Themen betreffend Business Process Outsourcing (BPO) managen – enger Austausch mit Kunden und internen Partnern
• Change Requests begleiten – von der Folgenabschätzung bis zur Umsetzung
• Verbesserungspotenziale erkennen und aktiv einbringen
• Teilnahme an Projekt-Kick-Offs & Gap-Analysen

Was du mitbringst

• Erfahrung im Prozessmanagement oder in der Finanz-/Bankenwelt
• Praxis in Projektarbeit und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Know-how in Prozessdesign & -dokumentation
• Kommunikationsstärke & Präsentationsgeschick
• Strukturierte Arbeitsweise & Organisationstalent
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Deutsch fließend, Englisch sicher

Als Plus sehen wir

• Ausbildung & Erfahrung als Bankkauffrau/-mann

Was wir dir bieten

Bei FIS kannst Du lernen, Dich weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben. Du erhältst u.a. die folgenden Benefits

• Impact & Verantwortung – ein Job, in dem deine Ideen zählen
• Entwicklung & Wachstum – individuelle Weiterbildungen und Karriereperspektiven
• Internationales Fintech-Umfeld – modernes Arbeiten in einem motivierten Team
• Attraktives Gesamtpaket – flexibles Arbeiten (Gleitzeit), hybrides Arbeitsmodell, Gesundheitsmanagement und Benefit Card

Privacy Statement

FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.

Sourcing Model

Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.

#pridepass

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Management and Manufacturing

Industries

• IT Services and IT Consulting and Financial Services

Referrals increase your chances of interviewing at FIS by 2x

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