Callcenter Agent (m/w/d)

Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden und Ihre Kommunikationsstärke in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einsetzen? Unser Kunde aus dem Bankensektor sucht motivierte Kundenservice-Spezialisten, die mit Freundlichkeit und Professionalität Kundenanliegen kompetent bearbeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojekts im Bankensektor
• Bearbeitung der Anfragen auf Basis vorgegebener FAQs und Leitfäden
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Dokumentation der Kundenkontakte im System
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kommunikation

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Hilfsbereitschaft sowie Lernbereitschaft
• Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenservice von Vorteil

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Dagmar Schulz| info.dortmund(at)bindan-personal.de | -0 | bindan GmbH & Co. KG | Ostenhellweg 60 | 44135 Dortmund

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Über uns

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt