Consultant - IT-Support / Telefonie / Hotline Support (m/w/d)

Als Traditionsunternehmen führt die CARDIS Reynolds GmbH in Murnau am Staffelsee seit über 40 Jahren wegweisende Entwicklungen in der IT-Software für sämtliche Geschäftsprozesse im Autohaus durch. Unsere Autohaus Management Systeme (AMS) sind gezielt auf die Bedürfnisse des Autohandels, insbesondere für BMW und Renault, zugeschnitten und erfüllen zuverlässig alle Anforderungen im Autohaus. Wir betreuen derzeit über 800 Autohäuser in Deutschland, hauptsächlich BMW und Renault, und zählen damit zu den führenden Anbietern von Autohaus Management Systemen auf dem deutschen Markt.

Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Funktionalität aus, sind benutzerfreundlich gestaltet und erfordern spezifische Schulungen für Autohäuser. Zukunftsorientierung, Investitionssicherheit und ein attraktives Preis‑Leistungs‑Verhältnis überzeugen unsere Kunden zusätzlich. Durch eine breite Markenvielfalt heben wir uns von anderen Anbietern von Dealer‑Management‑Systemen ab. Die hohe Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Kundenbasis und unsere Position als Marktführer bei BMW und Renault motivieren uns, kontinuierlich besser zu werden.

Bei CARDIS Reynolds GmbH lebt die Leidenschaft für den Automobilhandel. Unser durchgängiges Prinzip besteht darin, „Best‑in‑Class“ zu sein, um unsere Kunden optimal in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu unterstützen. Qualität und spezialisiertes Know‑how bilden eine solide Basis, um hohe Standards von Integrität und Verlässlichkeit zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Unser Ziel ist nachhaltiges und profitables Wachstum, um unseren Kunden langfristige Sicherheit zu bieten und in die Zukunft zu investieren. Unser Fokus liegt ausschließlich auf dem Automobilhandel, um sicherzustellen, dass wir stets über umfassende Branchenkenntnisse verfügen und dadurch einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil sichern.

Aufgaben

• Du nimmst Kundenprobleme und Fragen entgegen und bist für deren Analyse und Beantwortung zuständig.
• Du gibst Hilfestellung und unterstützt in der Bedienung und Handhabung der Softwarekomponenten unseres Dealer Management Systems.
• Du unterstützt die Qualitätssicherung.
• Du übernimmst eigenverantwortlich kleine Projekte.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im IT‑Bereich.
• Du verfügst über gute IT‑Kenntnisse (Office‑Paket, Windows).
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig.

Wir bieten

• Dich erwartet, abhängig von Deiner bisherigen Berufserfahrung, eine Gehaltsspanne von 30 000€ bis 36 000€ (Bruttojahresgehalt) bei einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Neben vermögenswirksamen Leistungen, ermöglichen wir Dir für Deine Freizeit 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten, Silvester und Fasching.
• Freu Dich auf eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer kommunikativen und modernen Arbeitsumgebung.
• Wenn Du vor Ort im Office bist, gibt es kostenfreie Parkplätze oder eine gute öffentliche Verkehrsanbindung.
• Du hast die Option auf Jobrad auch für die private Nutzung.
• Wir ermöglichen Dir eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass und beteiligen uns daran.
• Du profitierst außerdem bei Corporate Benefits mit einer Mitgliedschaft.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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