Creditreform Accredis: Prozess Owner / Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Möchtest du als Prozess Owner / Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement Teil unseres Teams am Standort Hürth werden?

Deine Benefits:

• Du profitierst von leistungsgerechter Bezahlung, Jahres- und Jubiläumsprämien sowie regelmäßigen Gehaltsanpassungen
• Du hast Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Du genießt 30 Urlaubstage pro Jahr
• Du profitierst von diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du feierst mit Kollegen bei Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sport-Events und Wochenendausflügen
• Du arbeitest in modernen Büroräumen und dein Arbeitsplatz ist technisch auf dem neusten Stand
• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Du genießt eine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und hast die Möglichkeit, an zwei Tagen die Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Du bekommst einen Kita-Zuschuss, der deine Familie entlastet
• Du genießt regelmäßige Feedbackgespräche gemäß ISO-Standard
• Du kannst dich über kostenlose Getränke und bezuschusste Mahlzeiten freuen
• Du kannst Freitag bereits ab 15:00 Uhr ins Wochenende starten.

Deine Hauptaufgaben:

• Du trägst in deinem Fachteam die Verantwortung für die Bearbeitung verschiedener Mandate
• Du klärst innerhalb deiner Zuständigkeit rechtliche Fragestellungen
• Du berätst dein Team und führst bei Bedarf Mitarbeiterschulungen durch
• Du setzt mit deinem Team gezielt Kundenanforderungen um
• Du vermittelst komplexe Anforderungen deiner Kunden an die IT
• Du unterstützt und vertrittst andere Kollegen mit Kundenverantwortung
• Du erstellst Dokumentationen, Arbeitsvorgaben und Einarbeitungsleitfäden
• Du steuerst die Urlaubsplanung und koordinierst die Arbeitszeit
• Du koordinierst, steuerst und optimierst alle Bearbeitungsprozesse und Abläufe in deinem Fachteam
• Du verantwortest das Onboarding und die Einrichtung neuer Kunden / Gläubiger
• Du nimmst an Kundenterminen teil und bereitest diese entsprechend vor
• Du gestaltest gemeinsam mit der Abteilungsleitung die automatisierten Workflows und Prozesse in dem Inkassosystem
• Du erstellst die monatliche Gläubigerabrechnung einschließlich aller Umbuchungen und Auszahlungen sowie Kontenklärungen

Dein Profil:

• Du hast eine juristische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
• Du verfügst bereits über mehrere Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement
• Du hast Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten
• Du arbeitest gerne in und mit deinem Team und übernimmst gerne Führungsverantwortung
• Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis , das du gerne eigenverantwortlich in deine Arbeit einbringst
• Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein hohes Maß an Motivation

Bewirb dich noch heute – Wir freuen uns auf dich!

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