CRM & E-Mail Marketing Manager (d/m/w)

Bei uns triffst du Entscheidungen zu 100 % datenbasiert – keine Bauchgefühle, sondern klare Analysen und wertvolle Learnings. Mit ganzheitlichen Strategien optimieren wir Performance und User Experience und stellen die Ziele unserer Kunden in den Mittelpunkt.

Zur Unterstützung unseres Marketing‑Teams suchen wir einen CRM & E‑Mail Marketing Manager (d/m/w) in Vollzeit, gerne ab sofort.

Aufgaben

• Du planst, konzipierst und optimierst kanalübergreifende CRM‑ und E‑Mail‑Marketing‑Kampagnen, von der Willkommensstrecke bis zur Reaktivierung.
• Du entwickelst datengetriebene Segmentierungs‑ und Automatisierungsstrategien entlang der Customer Journey.
• Du setzt Kampagnen in Tools wie HubSpot, Brevo oder Mailchimp um, inklusive Testing, Versandsteuerung und Reporting.
• Du verantwortest das A/B‑Testing von Betreffzeilen, Content und Versandzeitpunkten zur Performance‑Optimierung.
• Du entwickelst Strategien zum Aufbau und Wachstum von Newsletter‑Abonnenten, z. B. durch Lead‑Magneten, Paid‑Social‑Kampagnen oder Content‑Strecken.
• Du automatisierst Prozesse mithilfe von MarTech‑Tools und sorgst für reibungslose Workflows zwischen CRM, Website und anderen Systemen.
• Du arbeitest eng mit Content‑ , Design‑ und Performance‑Teams zusammen, um personalisierte und markenkonforme Kommunikation sicherzustellen.
• Du analysierst Kampagnenergebnisse, leitest Insights ab und entwickelst daraus konkrete Handlungsempfehlungen.

Profil

• Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM‑ oder E‑Mail‑Marketing, idealerweise auf Agentur‑ oder Unternehmensseite mit digitalem Fokus.
• Du bist versiert im Umgang mit gängigen CRM‑ und Marketing‑Automation‑Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Emarsys, Brevo) und kennst dich mit Automations‑Workflows, Datenflüssen und Trigger‑Logiken aus.
• Du bringst Erfahrung mit Automatisierungstools wie Zapier, Make oder n8n mit und denkst in integrierten Systemen.
• Du hast ein gutes Gespür für Tonalität, Timing und Zielgruppenbedürfnisse und denkst Kommunikation immer aus Nutzerperspektive.
• Du denkst performanceorientiert, hast ein Verständnis für Marketing‑ und Sales‑Funnel‑Logiken und kennst den Unterschied zwischen MQL und SQL.
• Pluspunkt: Erfahrung mit Loyalty‑Programmen, CDP‑Systemen oder Integrationen von CRM‑Daten in Paid‑Media‑Kanäle.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast fließende Englischkenntnisse.

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Gesundheitsbonus: Zusätzliche Freizeit bis zu 6 Tage im Jahr möglich
• Bis zu 28 Tage Workation pro Jahr möglich (EU / EWR / Schweiz)
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit variablen Bürotagen
• Ausgewogene Work‑Life‑Balance
• Du hast die Wahl aus 4 Benefits: Zuschuss HVV oder Deutschland‑Ticket | Urban Sports Club Mitgliedschaft | Zuschuss JobRad | Einkaufszuschuss
• Unterstützung durch einen Role Buddy ab deinem ersten Arbeitstag
• BAV – Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss
• E‑Parkplatz und kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
• Hunde sind im Büro willkommen
• Alle Tools, die du zur Optimierung, Automatisierung und Ausführung deiner Aufgaben brauchst
• Integriertes Full‑Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bis zur Regelaltersrente
• E‑Scooter und E‑Roller‑Pool für Fahrten in der Mittagspause
• Freshes Office mit Dachterassen, Weber‑Grill, Lounge‑Möbeln und tollem Blick über Hamburg
• Küche all inclusive: Kaffee, Tee, Obst, Fritz‑Alle Sorten, Wasser, Monster Energy, Bierchen, Snacks

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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