Stellenbeschreibung:

für unsere Standorte Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München und Stuttgart

Über uns

PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel.

Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig

Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie einer zielgerichteten Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.

Neugierig auf unsere Projekte? Wir können auf über 4000 erfolgreiche IT-Projekte zurückschauen – alle einsehbar in unserer Projektdatenbank auf .

Ihre Aufgaben

Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. Dafür setzen Sie auf moderne Low-Code/No-Code-Plattformen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. In diesem Rahmen werden Sie:

• Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
• CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z.B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen
• Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beraten
• Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz
• Workshops, Anwenderschulungen und Tests durchführen
• Eng mit IT-Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern auf Kundenseite zusammenarbeiten

Als CRM Solution Consultant sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen (z.B. Power Platform, Salesforce Lightning, Creatio Studio, OutSystems, Appian etc.)
• Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
• Kenntnisse in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Eine gewisse Mobilitätsbereitschaft für ausgewählte Kundenprojekte
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum zur PTA?

• Flexibles Arbeitszeitmodell: Bei uns können Sie sich Ihre Arbeitszeit nicht nur flexibel einteilen. Sie entscheiden selbst, was Sie mit jeder zusätzlich geleisteten Arbeitsstunde machen möchten: ausbezahlen, in Freizeit ausgleichen oder als Puffer in den nächsten Arbeitsmonat übertragen.
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Ihre (Weiter-)Entwicklung bei uns erfolgt sowohl projekt- als auch stärkenorientiert – maßgeschneidert und individuell. Hierfür setzen wir auf einen Mix aus digitalen und analogen Lernformaten. Durch Kooperationen mit Lernplattformen können unsere Mitarbeitenden Unternehmenslizenzen nutzen.
• Agile Führung: Wir haben sehr flache Hierarchien und setzen auf eigenverantwortliches Arbeiten. Dafür geben wir Ihnen den notwendigen Gestaltungsspielraum, um sich selbst zu steuern und Ihre Projekte zum Erfolg zu führen.
• „Klassiker“ und mehr: Ihr Kind ist krank? Kein Problem. Wir bieten den Eltern unter uns zusätzliche Kinderkranktage. Natürlich unterstützen wir auch die „Klassiker“ unter den Benefits: Von Mobile Office, über vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche Unterstützung zur Altersvorsorge bis hin zu Sonderurlauben und dem BusinessBike.

ChristinaSchreckbeantwortet Ihre Fragen gerne.

*Sämtliche Bezeichnungen in dieser Anzeige richten sich an alle Geschlechter

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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung