Cruise Consultant Luxus- Expeditionskreuzfahrten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du brennst für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten und verstehst dich als Berater:in, Gastgeber:in, Markenbotschafter:in und „Wunscherfüller:in“. Du bist bereit, die Extrameile zu gehen, um exzellente Reiseerlebnisse zu schaffen.

Dann bist DU vielleicht genau die/r Richtige, um künftig als persönliche Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden der Luxusangebote zu agieren! Wir sehen große Chancen im Aufbau einer neuen Marke für Luxuskreuzfahrten, da das Luxussegment aktuell sehr starke Wachstumsraten verzeichnet. Um dieses Potenzial erfolgreich zu nutzen, benötigen wir ein spezielles Serviceteam, das auf die besonderen Anforderungen und Erwartungen dieser Zielgruppe eingeht. Entscheidend ist, noch näher an unserer Kundschaft zu sein, proaktiv zu handeln und in allen Bereichen exzellenten Service zu bieten, der keine Wünsche offenlässt. Grundlage dafür ist eine sehr gute Produktkenntnis, um die Kundenbedürfnisse jederzeit kompetent und individuell erfüllen zu können.

Bringe unser Angebot für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten auf ein neues Level und schaffe unvergessliche Reiseerlebnisse mit uns!

Qualifikationen

• eine ausgeprägte Leidenschaft für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten sowie tiefe Produktkenntnisse für diese Bereiche
• sehr gute Destinationskenntnisse
• Kommunikationsstärke und Verkaufstalent mit Abschlussorientierung
• Empathie, Stilsicherheit und situatives Feingefühl
• sprachliches Geschick sowie sehr gute Englischkenntnisse
• ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft für besonders anspruchsvolle Kundschaft
• die Fähigkeit, proaktiv Herausforderungen bei Kundenfragen/-problemen zu erkennen, gepaart mit einer hohen Problemlösungskompetenz
• Kreativität in der Angebotserstellung für das gesamte Reisepaket +aller Nebenleistungen
• die Bereitschaft zur flexiblen Erreichbarkeit je nach Kundennachfrage, um schnelle Reaktionszeiten zu ermöglichen
• technische Affinität für die schnelle Einarbeitung in die e-hoi und Reedereisysteme

Was wir dir bieten

• eine spannende Position im Luxusreise-Segment mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• die Möglichkeit, eigene Ideen in die Erweiterung unseres Luxus- Segments einzubringen
• ein Vergütungsmodell, das bereits nach 6 Monaten neben einem Fixgehalt Zuschläge für besondere Vertriebserfolge vorsieht
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• flexibles Arbeitsmodell: Voll- oder Teilzeit (remote oder am Standort in Frankfurt)
• verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
• die eigenständige Bearbeitung spannender und anspruchsvoller Projekte
• langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• kostenloses Deutschlandticket und zentrale Lage im Herzen Frankfurts
• EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
• kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und regelmäßige Mitarbeiterevents
• attraktive Reisevorteile für dich, deine Freunde und Familie

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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