Customer Journey Manager

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Für den Geschäftsbereich Digitale Ökosysteme, Bereich Innovation & Product Lifecycle, Abteilung Innovation & Product Strategy suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Hannover, Frankfurt und Münster zwei Customer Journey Manager (m/w/d) für digitale Ökosysteme . Hinweis: Die Abteilung ist überwiegend am Standort Münster angesiedelt.

Unsere neu geschaffene Abteilung „Innovation & Product Strategy“ entwickelt auf Basis der übergeordneten Strategie für „Digitale Ökosysteme“, relevanter Markttrends und spezifischer Kundenbedürfnisse konkrete Empfehlungen und Konzepte zur Optimierung der Produktstrategie und der Geschäftsprozesse. Als interdisziplinäres Team agieren wir als zentrale Schnittstelle für alle beteiligten Fachbereiche, mit dem Ziel, die Client Excellence ganzheitlich zu fördern – von der Steigerung der Nutzungszahlen bis hin zur Umsetzung praxisgerechter Lösungen.

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