Customer Quality Engineer (m/w/d)

Overview

WAGNER - Powered by Talents. Mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 21 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, ressourcenschonende Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir suchen Talente, die begeistern, mit Denken und Handeln die Zukunft der Beschichtungstechnik gestalten.

Klingt überzeugend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Stellenbezeichnung

Customer Quality Engineer (m/w/d) – Markdorf, J. Wagner GmbH, DE, 88677. Unbefristet, Vollzeit/Teilzeit (Hybrid).

Responsibilities

• WAGNER ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik – du verantwortest die Bearbeitung technischer Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und 8D-Reporting.
• Konkret bist du für die Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen entlang der Lieferkette (inkl. Lieferantenreklamationen) zuständig.
• Du erstellst technische Untersuchungsberichte sowie relevante Qualitätskennzahlen.
• Du führst standortübergreifende „Lessons Learned“-Analysen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung durch und wirkst bei Audits mit.
• Du unterstützt bei qualitätsrelevanten Aufgaben in Kundenprojekten – von der Projektanbahnung bis zur Serienbetreuung und bindest die Schnittstelle zwischen Service, Customer Service und Qualitätssicherung.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise Weiterbildung zum Techniker/in – ggf. mit technischer Berufsausbildung.
• Fundierte und mehrjährige Erfahrungen in der Qualitätssicherung, insbesondere im Umgang mit Kundenreklamationen und der 8D-Systematik.
• Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungen, Spezifikationen und gängigen Qualitätstools (z.B. FMEA, 5-Why, Ishikawa).
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft von bis zu 20% für Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg*innen und Geschäftspartnern.
• Engagiert, durchsetzungsstark und kommunikationsfreudig – zuverlässig, strukturiert, vorausschauend und teamorientiert.

Unser Angebot

• Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk.
• Vielseitige Präsenz- und Online-Weiterentwicklungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement etc.
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und aktueller technischer Ausstattung.
• Bike Leasing und EGYM Wellpass.
• Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken.
• Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events und mehr.
• Tägliche Auswahl von Frühstück bis Snacks in unserem Betriebsrestaurant Josef's.
• Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt.
• Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
• 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40 Stunden/Woche.

Für gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir flexible Arbeitszeiten (ohne Kernzeit) sowie 1-3 Tage Home Office pro Woche. Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem familiären Miteinander. Deine Qualifikation und Erfahrungen stehen im Mittelpunkt; bitte verzichte auf ein Foto in der Bewerbung. Wir stehen für Vielfalt!

Melde dich bei Rückfragen unter bei Dennis Brandmaier .

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