mm-lab GmbH
Customer Service Engineer - IT Solutions (m/w/d)
mm-lab GmbH Kornwestheim
Stellenbeschreibung:
    Job Description
    Einleitung

    Du möchtest in Deinem Job etwas bewegen und den Herausforderungen unserer Zeit mit smarten IT-Lösungen begegnen? Die Leidenschaft für IT, die Zufriedenheit „Deiner Kunden“ und die Begeisterungsfähigkeit für Deinen Job sind Deine Lebenseinstellung? Wenn Du die Dynamik eines vielfältigen Aufgabenfeldes schätzt und Berufserfahrung im Kundensupport oder in der Systemintegration mitbringst, bist Du bei uns richtig.

    Über mm-lab GmbH

    Die mm-lab GmbH treibt Innovationen im Bereich der automobilen Telematik voran. Unsere hochpräzisen Komplettlösungen unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse in den Bereichen Fahrzeugtest, Prüfgeländemanagement und kommunale Daseinsfürsorge effektiver, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Entdecke mehr über uns und unsere Vision auf www.mmlab.de.

    Deine Aufgaben

    • Du bist für die Integration der Software und Hardware unserer telematischen IT-Systeme verantwortlich (Server, Leitstellen, mobile Endgeräte und Peripherie).
    • Du bearbeitest als Ansprechpartner*in die Serviceanfragen unserer Kunden, führst Problemanalysen und die Fehlerbehebung per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden durch.
    • Du führst Systemtests und die Validierung von Systemreleases durch und arbeitest dabei eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
    • Auch die Schulung von Nutzern gehört zu Deinen Aufgaben.

    Damit begeisterst Du uns:

    • Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium im Bereich Informatik oder technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in)
    • Kenntnisse über IT-Systeme und IT-Netze
    • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit GPS, Embedded Systemen und Mobilfunk
    • Erfahrung in der Systemintegration und im Rollout von Telematik- oder IT-Systemen sind ein Plus
    • Dir macht die Arbeit im Team Spaß
    • Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, IT-Probleme strukturiert anzugehen
    • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
    • Den Führerschein Klasse B hast Du in der Tasche

    Warum mm-lab:

    • Technologisch zukunftsweisende Produkte
    • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
    • Breitgefächertes interessantes Aufgabenfeld mit fundierter Einarbeitung
    • Unkompliziertes Betriebsklima in einem tollen Team
    • Flexible Arbeitsmodelle, die die Balance zwischen Beruf und Privatleben vereinbaren
    • Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Bezuschussung Job-Ticket

    Du passt gut zu uns wenn...

    • Du gemeinsam mit uns etwas bewegen und dabei selbst beweglich bleiben möchtest.
    • … alle Vorteile eines kleineren Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe zu schätzen weißt.

    Interessiert?

    Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme an [email protected]. Für Rückfragen erreichst Du uns unter Tel.: +49 (7154) 827-333.
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Hybrid
  • Kategorie:

    Customer Service
  • Erfahrung:

    Erfahren
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    17 Aug 2025
  • Standort:

    Kornwestheim
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