Customer Success Manager

Deine Aufgaben

• Kundenbeziehungen pflegen: Du bistersteAnsprechpersonundvertrauensvolleBeraterin.
• Onboarding undImplementierung: Du begleitestInfleetingundDefleetingundsorgstfürreibungsloseAbläufe.
• Analyse und Performance Reviews: Du wertest Fuhrpark- undKundendatenaus, führstregelmäßige Reviews durchunderkennstOptimierungspotenziale.
• Feedback undOptimierung: Du sammelstRückmeldungenundentwickelstdarauskonkreteVerbesserungen.
• KPI-Steuerung: Du überwachstErfolgskennzahlenundarbeitest eng mit den Kundenan der Zielerreichung.

Dein Profil

• AbgeschlossenesStudiumodervergleichbareQualifikationsowiemindestensdreiJahreErfahrungineinerähnlichenRolle.
• Sehr guteProjektmanagement-Skills.
• FließendeSprachkenntnisse in DeutschundEnglisch (beidesVoraussetzung).
• ErfahrungimKundenmanagementundFreudeamUmgangmitDaten.
• AffinitätzuTechnologieundSaaS-Lösungen.
• Hands-on-Mentalität, lösungsorientiertundergebnisgetrieben.

UnserAngebot

• AttraktivesGehalt: 55.000 –75.000 €brutto/Jahr (jenachErfahrung,aufBasisvon39Std./Woche)
• 30 Urlaubstage
• HybridesArbeitsmodell: 2-3TageimBüro (Düsseldorf Seestern) /AndereTage flexibel im Homeoffice.
• Moderne Ausstattung: Laptop & Smartphone.
• Eininternationales Team (ca. 20 Kolleg*innen), mitdem du eng zusammenarbeitest – lokal & global.

Bewirbdichjetzt!

Klingtspannend?DannfreuenwirunsaufdeineBewerbungundeinerstesKennenlernen!

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