Stellenbeschreibung:

🚀 Wir wachsen – und suchen dich als Customer Success Manager (Onboarding & Implementation) im B2B-SaaS!


Du hast 3+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Onboarding, am liebsten im SaaS-Umfeld?
Du kannst komplexe Kundenprojekte von Datenmigration bis API-Integration souverän umsetzen?
Dann komm zu awork!


Deine Mission:
• 💡 Neue Kunden vom ersten Login bis zur produktiven Nutzung begleiten
• 🤝 Enterprise-Implementierungen steuern & beraten
• 📈 Upsell-/Cross-Sell-Potenziale erkennen
• 🎥 Webinare & Lernvideos gestalten
• 🔧 Onboarding-Prozesse optimieren


Wir bieten dir:
• ✅ Hybrides Arbeiten mit Office in Hamburg
• ✅ Weiterbildungsbudget & echte Entwicklungschancen
• ✅ Ownership-Kultur & motiviertes Team