Stellenbeschreibung:

🚀 Werde Teil von ChefsList – als Customer Support Manager (m/w/d)

Begleite uns bei der Digitalisierung der Lebensmittelbranche – und bringe den Großhandel auf die nächste Stufe! Wir sind ChefsList (www.chefslist.de), ein schnell wachsendes Start-up aus Berlin, das mit seiner Bestell-App die Prozesse im Lebensmittelgroßhandel revolutioniert und Pionierarbeit beim Einsatz von KI in der Lebensmittelversorgungskette leistet. Hunderte von Großhändlern und Tausende von Restaurants nutzen bereits unsere Lösung – und jetzt suchen wir Verstärkung!


Deine Rolle bei uns

Wir suchen eine engagierte Person, die unseren Kundensupport leitet und weiterentwickelt.


Deine Aufgaben


• Du bist die erste Ansprechperson für unsere verschiedenen Stakeholder – Großhändler, Gastronomen sowie Kolleg:innen in Betriebs- und Technikteams.
• Du analysierst Nutzungsdaten und identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale für unsere Kunden.
• Du arbeitest eng mit unserem Produktteam zusammen, um Kundenfeedback in Produktverbesserungen umzusetzen.


Was dich erwartet


• Ein solides Grundgehalt plus attraktive leistungsbezogene Boni – gute Arbeit wird bei uns belohnt.
• Eine entspannte Büroatmosphäre in Prenzlauer Berg, mit der Möglichkeit, hybrid (vor Ort & remote) zu arbeiten.
• Ein dynamisches, motiviertes Team, das gemeinsam Großes erreichen will.


Was du mitbringst


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit SaaS-Produkten oder in der Lebensmittelbranche.
• Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Proaktive, lösungsorientierte Denkweise und Freude daran, Kund:innen zum Erfolg zu verhelfen.


Bist du bereit?

Bewirb dich direkt hier über LinkedIn oder sende uns deinen Lebenslauf per E-Mail an [email protected]. Lass uns gemeinsam die Digitalisierung der Lebensmittelbranche gestalten!


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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung