Digitale Privatkundenberatung (m/w/d)

Digitale Privatkundenberatung (m/w/d)

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben Spaß Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren.
• Sie interessieren sich für digitale Vertriebswege.
• Sie sind kommunikativ, einfühlsam und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie teilen sich gerne Ihre Arbeitszeit flexibel ein, sind teamfähig und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie sind der/die digitale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden*innen in einem zukunftsorientierten Team.
• Sie betreuen unsere Kunden*innen telefonisch, per Video oder per Mail in den Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge & Absichern sowie Vermögen.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend.
• Sie sorgen dafür, dass sich der/die Kunde*in in einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre wohlfühlt.
• Sie erkennen Vertriebssignale und leiten den Kunden bei Bedarf an unsere Spezialisten*innen weiter.

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