Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d)

Überblick

Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d) übernehmen die operative, strategische und kaufmännische Gesamtverantwortung für die Logis-Bereiche sowie den Sales- und MICE-Bereich der Ritter von Kempski Privathotels & Resorts in Stolberg im Südharz. Sie optimieren Prozesse, steigern Ergebnisse und gestalten aktiv die Zukunft der Hotels in enger Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam und der Geschäftsführung.

Unternehmen: Ritter von Kempski Privathotels & Resorts (Naturresort & Spa Schindelbruch; Hotel & Spa Suiten FreiWerk)

Ihre Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis-Abteilungen, Revenue, Sales & MICE
• Sicherstellen von SOPs, Rentabilität und Effizienz in allen Logis-Abteilungen
• Führung der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam
• Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit gemäß unseren Standards
• Analysieren und Kontrollieren der Dienstpläne und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in den genannten Abteilungen
• Operative Planung, Organisation und Umsetzung unserer bestehenden und künftigen Hotelbetriebe
• Einhalten gesetzlicher Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit, Brandschutz und Datenschutz
• Analysieren bestehender Abläufe, Identifizieren von Optimierungspotenzial und Implementieren von nachhaltigen Lösungen, sowie Überwachung der SOPs
• Kontrolle der operativen Personalstruktur inkl. Optimierung des Personaleinsatzes
• Souveräne Führung der Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleiter; Förderung einer offenen, wertschätzenden Kommunikationskultur
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gästegewinnung in Zusammenarbeit mit Sales
• Reklamationsmanagement
• Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budgets; Optimierung der Ressourcen bei Beibehaltung der Luxusstandards und Kontrolle der Betriebskosten
• Auswertungen auf Basis von Controlling lesen und Kostenoptimierungen umsetzen
• Umsatz- und Ertragssteigerung
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Hospitality Management oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie – idealerweise im 5-Sterne-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz, Umsatzsteigerung und Mitarbeiterführung
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen
• Tiefgreifendes Verständnis für den Luxushotelsektor
• Souveränes Auftreten, Teamführungskompetenz und Vorbildfunktion
• Hands-on-Mentalität, Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude
• Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Leidenschaft für Gastlichkeit, Effizienz und Weiterentwicklung

Unsere Werte

Wertschätzung & Zusammenhalt, Begeisterung & Operative Exzellenz und Nachhaltigkeit & Entwicklung – diese Prinzipien prägen unsere tägliche Arbeit. Als Teil der Ritter von Kempski Privathotels & Resorts leisten Sie einen Beitrag zu unserer Mission: „auf der Suche, Ankommen, Willkommen, Weiterkommen.“

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum!

Weitere Informationen finden Sie unter der folgenden Website: machwasduliebst.de

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